Försäljnings- och leveransvillkor samt dataskyddsbeskrivning
1. Företagsuppgifter
Säljare: Idrottsföreningen Kamraterna, Vasa rf
Firmanamn: VIFK
FO-nummer: 0932294-6
Hemort: Vasa, Finland
Postadress:
c/o Lemonsoft Stadion
Strandlandsvägen 6
65100 Vasa
E-post: info@vifk.fi (föreningens allmänna e-postadress)
Hemsida: vifk.fi
2. Integritetspolicy (GDPR)
Denna integritetspolicy beskriver hur VIFK behandlar personuppgifter i webbutiken.
Personuppgiftsansvarig:
Idrottsföreningen Kamraterna, Vasa rf
Strandlandsvägen 6,
65100 Vasa, Finland
FO-nummer: 0932294-6
Kontaktperson för dataskyddsfrågor:
Kaj Pärkkä
E-post: kaj.parkka@vifk.fi
Vilka uppgifter samlas in:
- Namn, e-postadress och telefonnummer
- Betalnings- och beställningsuppgifter, uppgifter om upphämtning och fakturering
- Cookies och information om webbplatsanvändning
Varför uppgifterna behandlas:
- Hantering av beställning och upphämtning
- Betalningshantering (Stripe)
- Kundservice och reklamationshantering
- Lagstadgade skyldigheter
Lagring av uppgifter:
Personuppgifter lagras endast så länge det behövs för ovanstående ändamål eller enligt lagkrav.
Den registrerades rättigheter:
Du har rätt att begära tillgång till dina uppgifter, rätta dem, begränsa behandling, invända och begära radering.
3. Webbutikens köp- och upphämtningsvillkor
Avtalets ingående:
En beställning i webbutiken och dess bekräftelse via e-post utgör ett bindande köpeavtal mellan VIFK och kunden. Priserna inkluderar inte moms.
Betalning:
Betalning sker via Stripe. Betalningsuppgifter hanteras säkert genom Stripe och debiteras vid beställningstillfället.
Upphämtning:
- Beställda produkter hämtas från: Roach Oy Ab, Tegelbruksgatan 45, 65100 Vasa.
- Tid för upphämtning och instruktioner meddelas i orderbekräftelsen.
- Kunden ansvarar för produkten från beställningen tills den hämtats.
Upphämtningstid:
Upphämtning sker enligt överenskommelse per produkt och order. Eventuell avvikelse från normal upphämtningstid meddelas kunden.
Ansvar:
Säljaren ansvarar inte för förseningar som beror på oförutsedda händelser utanför säljarens kontroll.
Pris- och produktfel:
Vi förbehåller oss rätten att rätta tydliga pris- och produktfel eller annullera beställningen om felet är uppenbart.
4. Ångerrätt och retur
Konsumentens ångerrätt:
Konsumenten har 14 dagars ångerrätt vid distansförsäljning. Ångerrätten börjar från den dag produkten hämtas.
Undantag:
Personliga fanartiklar (t.ex. tröjor med namn eller nummer) som tillverkats enligt kundens önskemål omfattas inte av ångerrätten om detta tydligt framgår av produktbeskrivningen.
Returinstruktioner:
- Produkten ska vara oanvänd, i originalskick och i obruten förpackning.
- Returkostnad står kunden för, om inte produkten är felaktig.
- Returen ska ske inom 14 dagar från meddelande om ånger till upphämtningspunkten enligt överenskommelse.
Återbetalning:
Återbetalning görs till ursprunglig betalningsmetod och behandlas inom 14 dagar från det att säljaren mottagit och kontrollerat den returnerade produkten.
5. Orderbekräftelse
När beställningen är genomförd får kunden en automatisk orderbekräftelse via e-post. Orderbekräftelsen innehåller minst:
Beställningens innehåll:
- Priser
- Upphämtningsplats och instruktioner
- Information om ångerrätt och returinstruktioner
6. Cookies och spårning
Webbutiken kan använda cookies och liknande teknologier för att stödja webbplatsens funktion och analys. Användaren kan acceptera eller blockera icke nödvändiga cookies via webbläsarens inställningar.